• 试题1

  以下关于信息传输的描述，不正确的是：（）。
  A、信源是产生信息的实体，信息产生后通过它向外传播
  B、信息传输模型要素中，噪声主要干扰信息的接受者
  C、TCP/IP网络、4G网络和卫星网络都是传送信息的通道
  D、适当增加冗余编码，可在一定程度上提高信息传输的可靠性
  

• 试题2

  IT服务团队人员的岗位结构分为（）。
  A.管理岗、技术岗、操作岗
  B.业务岗、管理岗、技术岗
  C.决策岗、业务岗、操作岗
  D.决策岗、业务岗、技术岗
  

• 试题3

  在IT服务营销能力展示阶段中，持续沟通活动不包含()
  A.沟通信息整理
  B.沟通论证
  C.沟通信息的汇报
  D.制订持续沟通计划
  

系统规划与管理师每日练习题答案解析（2024/12/23）

• 试题1

  参考答案：B

  参考解析：噪声：可以理解为干扰，（干扰信号传输的能量场，称为噪音），干扰可以来自于系统分层结构的任何一层，当噪声携带的信息大到一定程度的时候，在信道中传输的信息可以被噪声淹没导致传输失败。
  
  信息的传输模型：http://www.cnitpm.com/pm1/46699.html
  

• 试题2

  参考答案：A

  参考解析：IT服务团队的特征。
  IT服务团队人员的岗位结构，分为管理岗、技术岗、操作岗，且团队成员相对固定。
  

• 试题3

  参考答案：B

  参考解析：IT服务营销持续沟通活动
  IT服务营销持续沟通活动包括：制订持续沟通计划、保持持续沟通、沟通信息整理、沟通信息的汇报。选项B沟通论证为IT服务营销调研交流阶段活动。