• 试题1

  从对外提供的服务能力来看，云计算的架构可以分为：IaaS、PaaS、SaaS三个层次。其中（ ）是通过Internet提供软件的模式来管理企业经营活动。
  A.IaaS
  B.PaaS
  C.SaaS
  D.三个层次都提供
  

• 试题2

  常见的IT服务模式包括()
  ①电话服务
  ②咨询服务
  ③现场服务
  ④知识流程外包(KPO)服务
  ⑤基础设施服务
  ⑥业务流程外包(BPO)服务
  A．①③④⑤
  B．①②④⑥
  C．①③④⑥
  D．③④⑤⑥
  

• 试题3

  关于知识管理的表述，不正确的是()。
  A．知识获取可以从外部或内部获取
  B．隐性知识很难转化成显性知识
  C．采取措施，激励员工共享自己所拥有的知识
  D．制定知识共享制度，知识共享只对内进行
  
  

系统规划与管理师每日练习题答案解析（2024/12/20）

• 试题1

  参考答案：C

  参考解析：软题库题目：http://www.ruantiku.com/shiti/1899316965.html
  云计算有SaaS、PaaS和IaaS三大服务模式。这是目前被业界最广泛认同的划分。
  PaaS和IaaS源于SaaS理念。
  SaaS：提供给客户的服务是运营商运行在云计算基础设施上的应用程序，用户可以在各种设备上通过瘦客户端界面访问，如浏览器。消费者不需要管理或控制任何云计算基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等。
  PaaS：提供给消费者的服务是把客户采用提供的开发语言和工具（例如Java，Python，.Net等）开发的或收购的应用程序部署到供应商的云计算基础设施上去。客户不需要管理或控制底层的云基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等，但客户能控制部署的应用程序，也可能控制运行应用程序的托管环境配置。
  IaaS：提供给消费者的服务是对所有设施的利用，包括处理器、存储、网络和其他基本的计算资源，用户能够部署和运行任意软件，包括操作系统和应用程序。消费者不管理或控制任何云计算基础设施，但能控制操作系统的选择、储存空间、部署的应用，也有可能获得有限制的网络组件（例如，防火墙、负载均衡器等）的控制。
  供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件，来管理企业经营活动。供应商提供的是运行在云计算基础设施上的应用程序，因此属于SaaS。
  

• 试题2

  参考答案：C

  参考解析：目前，常见的|T服务模式划分方法如下:
  ①是将IT服务模式划分为远程支持(电话或邮件)、现场服务(上门技术支持、常驻现场)、集中监控等多种技术支持服务模式；
  ②是将IT服务模式分为IT外包(ITO)、业务流程外包(BP0)和知识流程外包(KPO)等外包服务和新兴服务模式,如SaaS(Software as a Service)、云计算(Cloud Computing)等。
  

• 试题3

  参考答案：D

  参考解析：项目知识共享分对内共享和对外共享两种。