系统规划与管理师每日一练试题（2024/12/19）

2024年12月20日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/12/19）

试题1
服务部署实施的目标是( )。
A．服务的标准化和规范化
B．保障服务的连续性
C．服务的标准化和自动化
D．满足客户的要求
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试题参考答案：A
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试题2
从内容上看，（）覆盖了从分析、设计到开发、实施到运营、维护的整个过程，覆盖整个信息系统的全部生命周期，其视野是最为开阔的。
A．COBIT
B．ITSS
C．LTIL
D．Version
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试题参考答案：A
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试题3
针对某一行业内的技术要求和规范，制定的标准通常属于（）标准。
A．国际
B．国家
C．行业
D．企业
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试题参考答案：C
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试题4
软件测试是针对程序的行为，在（）测试用例集合上，（）验证是否达到预期的行为。
A．有限，动态
B．标准，一次性
C．标准，动态
D．有限，一次性
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试题参考答案：A
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试题5
在IT服务管理中，（）文档用于列出组织提供的所有IT服务及其相关信息
A．服务级别协议 (Service Level Agreement，SLA)
B．运营级别协议 (Operational Level Agreement，OLA)
C．支持合同 (Underpinning Contract，UC)
D．服务目录 (Service Catalog)
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试题参考答案：D
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试题6
服务运营过程中常见的机房基础设施监控运行维护对象不包括（）。
A．空气调节系统
B．电气系统
C．消防系统
D．操作系统
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试题参考答案：D
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试题7
A项目按照部署实施计划阶段的交付物验收标准进行验收，验收过程中发现交付物与交付计划标准不符，则需（）。
A.重新制定交付计划
B.做出正式书面声明，项目干系人确认签字
C.按实际交付物完成验收
D.通过电话与项目干系人确认
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试题参考答案：B
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试题8
IT 运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要，由于IT运维服务的无形性、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列（）不属于安全评价指标。
A.完整性
B.可用性
C.可测试性
D.保密性
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试题参考答案：C
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试题9
针对重大事件、特殊事件的沟通，包括服务内容变更、客户投诉等属于（）服务回顾机制。
A.—级
B.二级
C.三级
D.四级
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试题参考答案：A
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试题10
下列哪一种协议不是应用层的标准？
A． HTTP
B． Telnet
C． ASCII
D． FTP
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试题参考答案：C
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