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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2024/12/14）

试题四（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。
【事件1】鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状，默许了项目组这样的做法。
【事件2】由于项目进度滞后，为了节约招标时间，项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判，通过邀请招标的方式与两家企业谈判，并确定了最终供应方。
【事件3】企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作，小王认为目前项目在管理方面存在很多问题，特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视，虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责，但还是提出了自己的建议。
【问题1】（6分）
在事件1中，项目组的做法是否恰当？小刘作为质量保证人员，应做好哪些工作？
【问题2】（5分）
结合事件2中的相关内容，请说明项目组的做法是否合适；并列举在实施采购过程中的采购形式及区别。
【问题3】（4分）
结合事件3，请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/12/14

信管网考友试题答案分享：

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不恰当，小刘作为质量保证人员，做好质量管理计划，制定每个阶段的质量目标，采用定期进行质量检查，对影响质量的事件进行处理，多存在影响质量的错误做法进行及时纠正，加强质量管理工作。项目组做法不合适，采购形式包括:招标采购，竞争性谈判，区别是招标是供应商采用投标方式参与竞争，竞争性谈判是招标方通过选定3家及以上单位进行价格谈判方式最终选择最低价。对项目干系人进行识别，制定干系人登记表，规划干系人管理，管理和控制干系人参与，依据权利利益矩阵对干系人进行分类管理提升干系人的认同感

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1，不恰当，小刘是有项目质量管理职责在的，应该根据项目实际情况制定合理的质量管理计划不合适 招标过程应该邀请3家以上供应商 通过公开招标的方式1，明确各个岗位岗位职责，以及各阶段各岗位的绩效标准。 2，定期对项目执行过程中可交付物进行抽查 3，召开会议，明确质量管理规范 4，制定合理的项目沟通计划和渠道

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不恰当，作为质量保证员 小刘要加强沟通合适 ， 公开招标 邀请招标。竞争性谈判需要三家单位沟通职责。访谈。会议

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不恰当。合适。公开招标，邀请招标，询价，竞争性谈判，单一来源采购1.制定沟通管理计划 2.建立统一的沟通渠道 3.改善沟通技巧 4对甲方提出的需求进行统一管理

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