• 试题1

  关于IT治理的描述，不正确的是：()。
  A.IT治理是企业经营者的责任，投资者不应干涉
  B.IT治理强调信息化目标与企业战略目标保持一致
  C.IT治理平衡成本和收益，增强企业核心竞争力
  D.IT治理通过构建IT治理架构和机制，最大化提升企业价值
  

• 试题2

  国家标准制定程序将标准的制定划分了若干的阶段和流程，（）符合标准制定流程。
  A、预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段
  B、预阶段、立项阶段、起草阶段、审查阶段、征求意见阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段
  C、预阶段、立项阶段、起草阶段、审查阶段、征求意见阶段、复审阶段、出版阶段、废止阶段
  D、预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、复审阶段、出版阶段、废止阶段

• 试题3

  （）不属于常见的运维服务质量管理活动。
  A．项目质量保证
  B．风险识别
  C．客户投诉管理
  D．体系内审及管审
  

系统规划与管理师每日练习题答案解析（2024/12/10）

• 试题1

  参考答案：A

  参考解析：IT治理内涵
  IT治理强调信息化目标与企业战略目标保持一致，IT利用其自身特点，为企业战略规划提供技术或控制方面的支持，以保证信息化建设能够真正落实和贯彻组织业务战略和目标。IT治理是企业利益相关者和经营者共同的责任。
  

• 试题2

  参考答案：A

  参考解析：国家标准的制定有一套正常程序，分为预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段以及废止阶段。
  国家标准制定阶段和流程：http://www.cnitpm.com/pm1/56658.html
  

• 试题3

  参考答案：B

  参考解析：常见的运维服务质量活动：
  ①项目质量保证；
  ②用户满意度管理；
  ③客户投诉管理；
  ④日常检查；
  ⑤质量文化和质量教育；
  ⑥体系内审及管审。