系统规划与管理师每日一练试题（2024/12/7）

2024年12月08日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/12/7）

试题1
某运维团队统计并分析第3季度的运营数据，发现服务台共记录事件150个，其中已关闭120个，成功解决90个。则第3季度的事件解决率为（）。
A．60%
B．75%
C．80%
D．我不会
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试题参考答案：B
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试题2
某公司开展了两个市场营销项目，项目E投资了180万元，预计收入总额为220万元；项目F投资了100万元，预计收入总额为150万元。关于这两个项目的经济效益，下列说法正确的是（）
A．项目E的投入产出比低于项目F
B．项目E的预计人均利润高于项目F
C．项目F的预计总开支低于项目E
D．项目E的经济效益一定好于项目F
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试题参考答案：C
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试题3
软件维护中更正交付后发现的错误，属于（）维护。
A．更正性
B．适应性
C．完善性
D．预防性
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试题参考答案：A
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试题4
ITSS体系框架不包括以下哪一项（）。
A．基础标准
B．行业应用标准
C．服务外包标准
D．服务转换标准
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试题参考答案：D
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试题5
某公司运维项目D的投资总额为200万元，项目收入总额为250万元。若要使项目D的人均利润达到8万元/人，则项目D的项目团队至少需要（）人
A．5人
B．6人
C．7人
D．8人
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试题参考答案：C
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试题6
在过程要素部署实施中，（）不是数据初始化工作的一部分
A．组织基础信息的录入，如部门名称
B．服务工程师的技能评估和分配
C．人员基础信息的录入，如岗位、职责
D．客户信息的录入，如服务级别协议
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试题参考答案：B
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试题7
系统规划与管理师梳理出安全运维领域常用的正向代理和反向代理、安全加固措施、访问控制、加密技术、安全审计、入侵检测与防御、安全漏洞扫描等技术，并制订了这些技术的SOP 编制计划。李工这属于（）活动。
A．技术研发
B．发现问题的技术
C．解决问题的技术
D．知识转移
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试题参考答案：C
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试题8
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
A．Forming
B．Storming
C．Norming
D．Performing
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试题参考答案：A
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试题9
下列关于JavaEE的说法中，正确的是()。
A．JavaEE 应用将开发工作分成两类：业务逻辑开发和表示逻辑开发
B．服务是表示应用逻辑的代码
C．组件是应用服务器提供的各种功能接口
D．JavaEE 是最早由Oracle 公司提出、各厂商共同制定并得到广泛认可的企业标准
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试题参考答案：A
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试题10
IT服务营销过程图中，空缺位置内容应为：（）。

A．①营销计划 ②需求确认阶段 ③完善方案整改
B．①营销计划 ②调研交流阶段 ③保持持续沟通
C．①咨询计划 ②需求确认阶段 ③完善方案整
D．①咨询计划 ②方案论证阶段 ③保持持续沟通
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试题参考答案：B
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