系统规划与管理师每日练习题（2024/12/5）试题1在ITSS的IT服务生命周期模型中，（）阶段是根据IT服务部署情况，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。A.持续改进B.部署实施C.服务运营D.服务转换试题2《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264-2012）中运行维护的定义是：采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求对其信息系统的（）提供的各种技术支持和管理服务。A、网络环境、硬件、软件及安全等B、基础架构、硬件、软件及安全等C、基础环境、硬件、软件及网络等D、基础环境、硬件、软件及安全等试题3人员连续性管理中，预防性活动包含（）。①服务能力规划②人员连续性安全管理③知识管理及培训④岗位互备及轮岗⑤面向供应商及相关第三方进行接口关系变更A．①②⑤B．②④⑤C．①③④D．③④⑤系统规划与管理师每日练习题答案解析（2024/12/5）试题1参考答案：C参考解析：服务运营是根据IT服务部署情况，依据ITSS，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT股务运营的全面融合。试题2参考答案：D参考解析：运维是运行维护该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>