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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2024/11/23)

2024年11月24日来源:信管网 作者:cnitpm

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2024/11/23)


阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用,某企业计划在企业层面统一建立配置库,以规范公司的配置管理,并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理,全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后,按照公司目前系统集成和运维的架构,将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库,不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分,实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部,所以底层数据是共享的,没有分割开来,运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后,公司组织了一次对配置库的审计,发现配置库存在大量的问题,杨工面对这样的局面,对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题,这些问题比较突出地体系在以下几个方面:
(1)有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块,而有的项目组以项目简单为由,根本没有进行配置管理,并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一,随时间变化波动较大。
(2)很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容,而且各种配置项的配置格式也不同意,导致配置库难以达到预期的效果。
(3)配置库增删比较混乱,很多配置项还找不到最后的版本,而且很多配置内容也放置混乱,各种库的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】(6分)
请结合以上案例,简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】(8分)
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】(3分)
根据你的理解,请指出配置审计的功能是什么?信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/11/23

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配置管理的目标,为了系统地控制配置变更,在系统的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性,而标识系统在不同时间点上的配置管理。 配置管理的主要活动: 1.制定配置管理计划 2.配置标识 3.配置控制 4.配置状态报告 5.配置审计 6.发布管理和交付1.没有编制适合公司的配置管理计划,尤其是没有区分清楚系统集成项目和运维管理项目的差异。 2.没有建立有效的配置管理组织架构,没有在项目层面设置配置库负责人,也没有相关的检查和监督机制。 3.没有制定组织配置管理的相关标准,没有配置项的标识和配置质量方面的标准,以及没有建立和管理基线。 4.没有有效的对配置管理进行审计,及时发现问题。 5.缺乏对相关项目团队成员的培训。配置审计又称配置审核或配置评价,包括功能配置审计和物理配置审计,分别用于验证当前配置项的一致性和完整性。配置审计实施主要是为了确保项目配置管理的有效性,体现项目配置管理的最根本要求-不允许出现任何混乱现象。

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配置管理的目标是通过对项目配置项的统一管理,实现项目在整个生命周期内的版本管理及保证项目范围满足项目的目标。 配置管理的主要活动包括配置管理计划制定,配置管理标识,配置管理控制,配置管理审计,配置状态发布。1.系统集成项目配置库和运维项目的配置库没有实际分离。 2.底层数据库没有分离。 3.对配置项的修改没有严格的审核。 4.没有制定统一的配置管理标准。 配置审计的功能主要是指对配置管过程中的各项工作进行审查,目的是为了检查配置的过程是否符合规定的流程,是否按计划执行,是否存在不一致的情况等。

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1.建立并维护配置管理系统 2.配置识别 3.配置控制 4.配置状态统计 5.配置审计 6.版本管理和发行管理1.没有对不同的配置库分别进行管理 2.没有及时发现配置库中存在的问题 3.对配置管理不重视,对配置管理的角色认识不清 4.没有对项目成员进行配置管理方面的培训 5.没有建立统一的配置项格式 6.没有进行版本管理物理配置审计和功能配置审计

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1. 配置库没有设置基线版;2.变更配置库内容应该走变更审批流程;3.变更完毕的配置应该有配置管理员通知大家;4.修改的内容应该分草稿版,修改版,正式版

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