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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2024/11/17）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/11/17

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2024/11/17）

试题四（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目有A单位信息中心负责。信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经历杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧，任务中，用户需求模糊，可能存在较大风险。单B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根据赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能的性能指标。杨某根据合同制定了项目的范围说明书。
可是随着需求调研的深入，杨某发现从A单位一些业务部门活动的用户需求大大超出了赵某所提出的需求范围。杨某就此和赵某进行了沟通。杨某认为需求变化太大，如果继续按合同中所规定的进度和验收标准实施将非常困难，要求A单位追加预算并延长项目工期。而赵某认为这些需求应经包含在所欠合同条款中，并且这是一个固定预算项目，不可能在增加预算。双方对照合同条款逐条分析，结果杨某发现这些条款要么太粗，不够明确，要么就是双方在需求理解上存在巨大差异。
杨某将上述情况汇报给了B公司主管领导，主管领导认为A单位为公司大客户，非常重要，要求杨某利用合同条款的模糊性，简化部分条款的功能实现，以保持成本和进度不变。
【问题1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些问题？
【问题2】（5分）
结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”）
（1）合同确定了信息系统实施的管理的主要目标，是签约双方在工程中各种经济活动的依据。    （  ）
（2）合同开始生效以后，对于某些未约定或者约定不明确的内容，合同双方可以通过合同附件进行补充。   （ ）
（3）如果承建方交付的工作成果经过了建设方得验收单实际不符合质量要求，则应该由建设方承担采取补救措施所产生的全部费用。   （  ）
（4）承包人通常愿意签订总价合同以便能够通过节约成本来提高利润。   （  ）
（5）合同变更的基本处理原则是“公平合理”。   （ ）
【问题3】（4分）
题干说明中的最后一段中，B公司主管领导对项目实施的要求是否妥当？你认为杨某应如何处理才能吧合同管理的后续工作做好。信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/11/17

信管网考友试题答案分享：

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合同签订前，没有充分调研，没有重视项目风险。合同中的需求不明确，性能指标过于简单，条款太粗。✓，✓，×，×，✓妥当，做好范围管理，资源管理，控制好进度和成本质量等

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1. 未明确合同类型； 2. 未及时更新合同范围； 3. 合同未约定是后续明确的需求范围为准1 yes 2 yes 3 no 4 yes 5 yes不妥当； 1说明模糊条款的差异影响 2收集完整的需求，从新定义活动，明确项目范围，同时提出合理的成本与时间要求

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1b公司安排的杨某能力不足，没有合同管理经验 2任务重时间紧需求不明确不应签总价合同 3杨某仅根据合同的初步需求独自制定出范围说明书，欠缺其他重要干系人的审批和确认 4对合同里面的条款没有经过甲乙双方详细的沟通的确认和达成一致的想法，导致后期分歧大 5b公司领导给出的解决方法不能够真实解决问题，反而给项目增添风险，最终导致项目失败对对错错对不妥当，首先需要确认甲方的真实需求，明确合同条款的双方职责，再根据需求与项目团队进行分析，明确范围边界以及进度、成本和质量的限制，甲方对此要求没有歧义，则可以对项目进行开展，对此要求有歧义，则可以通过合同补偿条款来进行谈判。

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1、合同建设内容不明确存在问题，需要进行核实确认。 2、合同签订时根据建设内容，可以签订一个框架协议，这样不会因为需求变更而无法修改金额。 3、合同签订过程中未经过公司高层领导及法务审核，不合理。 4、合同中应该明确建设内容、建设周期、项目负责人及后期因需求变更所处理的相关争议解决办法。✔✔✘✔✘

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合同仅仅简要的列出了系统应完成的指标； 只签订了总价合同； 前期干系人的需求没有弄清，导致项目跟进时需求范围变化较大； 合同条款不够明确。（1）× （2）✓ （3）✓ （4）× （5）×不妥当。条款不清容易造成隐患。 杨某应该和赵某协商补充合同，增加相应条款明确预算和工期时间，并明确验收标准。

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