系统规划与管理师每日练习题（2024/11/18）试题1（）是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下研制的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升。A．COBITB．ITILC．ITSSD．PMBOK试题2在对IT服务进行规划设计时，服务供方根据（）进行服务方案设计。A．服务目录B．服务级别需求C．服务成本D．服务级别协议试题3诺兰模型将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段，即初始期、普及期、控制期、（）期、数据管理期和成熟期。A、规划B、分析C、维护D、整合系统规划与管理师每日练习题答案解析（2024/11/18）试题1参考答案：C参考解析：ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下研制的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升。试题2参考答案：B参考解析：规划设计从服务需求出发，终点为设计出符合业务需求和成果的服务方案。在需求阶段，客户结合服务目录的定义和自身要求，提出服务级别需求，服务供方根据服务需求，进行服务模式设计、服务级别设计、服务要素设计等关键活劫，同时兼顾成本控制和定价，最终形成服务级别协议、运营级别协议和支持合同。试题3参考答案：D参考该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>