系统规划与管理师每日一练试题（2024/11/16）

2024年11月17日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/11/16）

试题1
服务质量特性中的“有形性”。其子特征不包括（）。
A．完整性
B．可视性
C．专业性
D．合规性
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试题参考答案：A
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试题2
下列不属于知识库内容初始化流程的是( )。
A．来源
B．审核
C．配置
D．发布
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试题参考答案：C
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试题3
系统性故障造成60%以上集中的基础、核心、关键的系统不可用且12小时内不可修复，该突发事件的等级是()。
A．特别重大突发事件(I级)
B．重大突发事件(Ⅱ级)
C．较大突发事件(Ⅲ级)
D．其他造成区域性业务中断的故障
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试题参考答案：A
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试题4
( )、风险管理和信息安全管理是监督管理的重要内容，三者之间相对独立。
A．时间管理
B．成本管理
C．质量管理
D．进度管理
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试题参考答案：C
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试题5
IT 服务营销过程分为四个阶段，一下空白处①②③④，分别是（）。

A．写好解决方案-保持持续沟通-做好持续服务-营销计划
B．营销计划-写好解决方案-保持持续沟通-做好持续服务
C．做好持续服务-写好解决方案-保持持续沟通-营销计划
D．保持持续沟通-营销计划-写好解决方案-做好持续服务
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试题参考答案：B
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试题6
人员连续性主要面临的场景包括（）。
A．人员离职和人员调岗
B． IT服务项目内容、范围变更和现有服务人员已不能满足项目服务的需要
C．人员能力提升和备份人员可用性
D．人员数量补充和人员轮岗
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试题参考答案：A
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试题7
有计划的风险应对应考虑到风险的重要性、（）的有效性、（）的及时性、（）的现实性、是否可以被各方接受，并要有一个明确的（）。
A．管理  预警  技术  责任人
B．成本  应对  环境  责任人
C．成本  预警  技术  执行计划
D．管理  应对  环境  执行计划
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试题参考答案：B
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试题8
下列哪个选项不属于移动互联网的关键技术（）。
A． SOA
B． Web2.0
C． Web1.0
D． iOS
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试题参考答案：C
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试题9
在信息系统规划中，关于业务架构的描述不正确的是：
A．采取从上至下的方式，建立本企业业务架构
B．业务架构包括方针政策、业务目标、业务组织、业务分类、业务事项、业务流程、业务规则等
C．业务架构是依据信息化规划需求调研、现状分析为基础进行的
D．业务架构的应用现状、应用要素、应用体系设计不包括在业务架构中
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试题参考答案：D
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试题10
在企业信息化过程中，下列哪个因素不是重要影响因素？
A．经营战略
B．业务流程与组织
C．信息架构
D．技术战略
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试题参考答案：D
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