系统规划与管理师每日一练试题（2024/11/5）

2024年11月06日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/11/5）

试题1
（）不属于移动互联网所使用的开发平台。
A．Web 2.0
B．Android
C．iOS
D．Windows Phone
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试题参考答案：A
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试题2
服务管理参考的ITILV2中属于功能模块的是（）
A．安全管理模块
B．变更管理模块
C．服务台模块
D．问题管理模块
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试题参考答案：C
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试题3
最符合SMART原则的指标是（）
A．本年度系统的可用性指标，需达到100％
B．3个月内，每月热线电话接听率由当前的92％提升至95％
C．需尽快完善与客户的沟通制度，确保客户满意度提升
D．安全事件每发生一件，扣50分
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试题参考答案：B
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试题4
下列哪一种开发方法适合用户需求开始时定义不清、管理决策方法结构化程度不高的系统开发？
A．结构化方法
B．原型法
C．面向对象方法
D．敏捷开发
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试题参考答案：B
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试题5
信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值。信息价值的大小决定于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性，其中，（）是信息的来源，采集方法和传输过程是可信任的。
A、可靠性
B、完整性
C、可验证性
D、安全性
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试题参考答案：A
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试题6
依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》标准，某企业的工厂服务工具专业性得分0.6，对其解读正确的是（）。
A．在所有服务中都使用了工具，但不完全匹配
B．在所有服务中都使用了完全匹配的工具
C．在部分服务中使用了匹配的工具
D．在部分服务中使用了工具，但匹配度较低
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试题参考答案：C
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试题7
2000年11月，英国标准协会(BSI) 发布了以（）为核心的国家标准BS15000
A．ITIL
B．ISO/IEC 20000
C．ISO 27000
D．BS 15000
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试题参考答案：A
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试题8
( )指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内。
A．经济性
B．可验证性
C．安全性
D．以上都不是
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试题参考答案：A
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试题9
知识管理过程中，（）与知识的时效性和准确性最为相关
A．知识共享的风险
B．知识私有化观念
C．知识管理工具使用风险
D．持续性风险
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试题参考答案：D
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试题10
针对工具部署、使用手册与相关制度的描述，不正确的是（）。
A．工具部署前做好工具的测试，以测试结果作为重要的部署决策依据
B．工具部署后做好工具的测试，以测试结果作为重要的部署决策依据
C．规划好工具上线后的试运行阶段，包括周期、目标和结束标准
D．依据风险级别与影响度范围，决策工具部署上线是否采用阶段式部署
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试题参考答案：B
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