系统规划与管理师每日练习题（2024/11/3）试题1在体系试运行效果检查时，（）不作为监控各过程执行情况的依据。A.服务工具使用效果B.管理目标达成情况C.客户满意度D.人员基础信息试题2（）不是由信息传输模型中的编码器完成的。A．数模转换器B．利用密码学的知识对信息加密C．将无限个可能的抽样值变成有限可能取值D．增加冗余编码试题3关于风险识别的描述，不正确的是（）。A.风险识别是指识别可能会对服务产生影响的风险，是一个不断重复的过程B.内部因素造成的服务风险能够控制、规避或转移C.外部因素造成的服务风险只能规避或转移D.该阶段界定风险可能带来的后果主要依靠定量分析系统规划与管理师每日练习题答案解析（2024/11/3）试题1参考答案：D参考解析：过程要素部署实施：体系试运行。体系试运行效果检查主要对管理目标达成情况、客户满意度、服务工具使用效果进行检查。试题2参考答案：A参考解析：编码器:泛指所有变换信号的设备,实际上就是终端机的发生部分。包括从信源到信道的所有设备,如量化器、压缩编码器、调制解调器等,使信源输出的信号转换成适于信道传送的信号。其过程需要通过一系列的信号采集、加工、该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>