系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html系统规划与管理师每日一练试题（2024/10/29）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/10/29点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/10/29）试题1IT服务质量的可靠性评价指标中，（）不属于其有效性评价指标。A．接通率B．及时响应率C．首问解决率D．服务报告及时提交率查看答案试题参考答案：B试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/10/29试题2IT服务外包能给企业带来以下影响，（）是错误的A、成本效益B、效率提升C、降低风险D、增加管理难度查看答案试题参考答案：D试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/10该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>