系统规划与管理师每日一练试题（2024/10/20）

2024年10月21日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/10/20）

试题1
下列事宜哪项属于服务台的工作范围? （）
A．请求修改服务级别协议
B．通知修改配置项
C．请求IT部门提供用户现场支持
D．电话查询及转接
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试题参考答案：C
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试题2
( )是信息化的基础。
A．产品信息化
B．企业信息化
C．产业信息化
D．国民经济信息化
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试题参考答案：A
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试题3
关于IT治理的内涵，不正确的是（）
A．信息化目标与企业战略目标保持一致
B．保护利益相关者的权益
C．企业利益相关者和经营者共同的责任，由董事会或最高管理层负责
D．在信息化过程中关于经营者利益最大化的制度安排。
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试题参考答案：D
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试题4
德尔菲技术作为风险识别的一种方法，主要用途是（）。
A．为决策者提供图表式的决策选择次序
B．确定具体偏差出现的概率
C．有助于将决策者对风险的态度考虑进去
D．减少分析过程中的偏见，防止任何人对事件结果施加不正确的影响
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试题参考答案：D
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试题5
在执行管理中，提高执行效率的方法不包括（）。
A．充分理解目标及流程规范
B．建立行动准则
C．对目标及流程规范保持合理化建议
D．确保目标及流程规范的执行跟踪
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试题参考答案：B
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试题6
信息安全中，关于保密性的描述，（）是正确的
A．信息在传输过程中不被修改
B．信息不被泄露给非授权的个人和实体
C．信息在存储过程中保持不被破坏
D．信息可以在任何时间被任何用户访问
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试题参考答案：B
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试题7
某企业组织级服务目录新增一种“安全运维服务”，为保障运维活动有效开展，其IT服务规划设计活动不包括（）变更。
A.运维相关人员岗位设置
B.安全运维服务模式
C.知识库知识分类
D.服务台管理与评价
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试题参考答案：D
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试题8
系统规划与管理师都希望所选择的工具能够切实提高IT服务支持的水平，在工具选型中应考虑尽可能选择（）的工具。
A． C/S架构
B． B/S架构
C． P2P架构
D． MVP架构

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试题参考答案：B
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试题9
COBIT中定义的IT资源如下：数据、应用系统、（）、设备和人员。
A．财务支持
B．场地
C．技术
D．市场预测
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试题参考答案：C
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试题10
服务目录的主要功能不包括（）。
A．梳理服务产品
B．管理客户期望
C．确定服务价格
D．提供IT服务信息来源
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试题参考答案：C
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