系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html系统规划与管理师每日一练试题（2024/10/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/10/19点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/10/19）试题1IT服务团队建设周期按顺序分为（）。A．形成期-震荡期-规范期-发挥期B．组建期-风暴期-规范期-表现期C．震荡期-形成期-发挥期-规范期D．组建期-发挥期-规范期-表现期查看答案试题参考答案：B试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/10/19试题2IT服务能力是指保证信息系统的性能和IT服务能力可以以最及时、最有效的方式满足（）中所有当前和未来的需求。A．服务级别协议(SLA)B．运营级别协议（OLA）C．支持合同（UC）D．服务该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>