系统规划与管理师每日一练试题（2024/10/14）

2024年10月15日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/10/14）

试题1
提倡科学管理，主张计划和执行必须分开，需要“专职检验”这一环节是质量管理的（）阶段。
A．手工艺人时代
B．质量检验阶段
C．统计的质量控制阶段
D．全面质量管理阶段
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试题参考答案：B
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试题2
问题管理过程是如何支持服务台的工作的? （）
A．为服务台解决严重事件
B．研究服务台处理的全部事件
C．通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作
D．使已知错误的信息能为服务台所用
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试题参考答案：D
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试题3
JavaEE应用服务器运行环境不包含（）。
A.组件
B.模型
C.容器
D.服务
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试题参考答案：B
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试题4
( )是传送信息的通道。
A．信道
B．编码器
C．信宿
D．噪声
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试题参考答案：A
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试题5
服务级别管理过程的目标是什么？（）
A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务
B.确保对重大事件能及时通报和协调
C.确保顾客所需的 IT 服务得到持续的维护和改进
D.获得顾客的广泛理解和支持
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试题参考答案：C
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试题6
人员绩效管理的活动不包括（）。
A．绩效考核成果报告
B．绩效考核成果分析。
C．基于绩效考核分析的改进
D．绩效考核成果运用
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试题参考答案：D
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试题7
在IT服务技术要素部署实施中，关于应急响应预案的制订与演练，说法正确的是（）
A．应急响应预案的制订与演练只需要在IT系统发生故障后进行
B．特别重大突发事件（I级）指的是影响全国范围内的基础、核心、关键系统不可用的情况
C．IT恢复小组负责IT环境的恢复工作，包括基础设施、应用系统和其他IT环境
D．应急演练中，实战演练和桌面演练是相同的方式，只是规模不同
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试题参考答案：C
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试题8
规划设计在IT服务生命周期中主要处于哪个阶段？（）
A．前端
B．中端
C．后端
D．整个生命周期
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试题参考答案：A
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试题9
项目投入产出比公式中，投入产出比常用（）形式来表示，N值（），经济效益越好。
A． N:1，越大
B． N:1，越小
C． 1:N，越小
D． 1:N，越大
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试题参考答案：D
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试题10
某企业通过（）技术，加强态势感知安全管理平台的数据采集能力。
A．数据抽取
B．非结构化数据存储
C．分布式并行处理
D．数据关联
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试题参考答案：A
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