系统规划与管理师每日练习题（2024/10/7）试题1组建服务团队时，根据岗位说明书中对人员的知识、（）三方面的要求分别进行选择。A．技能、薪资B．技能、经验C．学历、经验D．学历、薪资试题2ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中（）标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，通过策划、实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。A、《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》B、《信息技术服务分类与代码》C、《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》D、《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》试题3（）是变更成功率的计算公式。A．1-（回退变更／变更总数）x100％B．1-（成功变更／变更总数）x100％C．（成功发布／变更总数）x100％D．（回退发布／变更总数）x100％系统规划与管理师每日练习题答案解析（2024/10/7）试题1参考答案：B参考解析：系统规划与管理师协助HR采用外部招聘和内部调岗的方式来组建服务团队，在此过程中，系统规划与管理师需参照储备计划，根据岗位说明书中对人员的知识、技能、经验三方面该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>