2024年09月30日来源：信管网 作者:cnitpm
2411软考系规每日一练：服务技术测量
服务技术测量不包括（）。
A． 技术手册及KPI统计
B． 识别研发成果
C． 应急预案实施统计
D． 监控点和阈值统计
信管网参考答案：A
信管网解析：本题知识点:it服务持续改进
服务技术测量包括：识别研发规划、识别研发成果、技术手册及SOP统计、应急预案实施统计、监控点和阈值统计
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
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