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系统规划与管理师每日一练试题(2024/9/24)

2024年09月25日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系统规划与管理师每日一练试题(2024/9/24)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/9/24

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2024/9/24)

  • 试题1

    人员连续性管理被动性活动不包括()。
    A. 岗位交接及培训
    B. 明确岗位交接管理说明
    C. 面向客户及服务团队进行人员更换说明
    D. 人员连续性安全管理

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    试题参考答案:B

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  • 试题2

    IT服务生命周期由() 5个阶段组成,简称“PIOIS"。
    A.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护
    B.启动、计划、执行、监控、收尾
    C.启动项目、组织与准备、执行项目工作、监督控制、结束项目
    D.规划设计、部署实施、服务运营、 持续改进、监督管理

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    试题参考答案:D

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  • 试题3

    在信息传输模型中,负责将信道上的信号转换成信宿能接收的信号的设备是()
    A.信源
    B.信道
    C.译码器
    D.编码器

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    试题参考答案:C

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  • 试题4

    ( )不属于产品的通常类别。
    A.服务
    B.软件
    C.流程性材料
    D.资源

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    试题参考答案:D

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  • 试题5

    ()网络接入技术更适合于临时、快速部署的场合
    A.光纤接入
    B.铜线接入
    C.同轴接入
    D.无线接入

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    试题参考答案:D

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  • 试题6

    对于软件、硬件的变更通常要遵循()
    A. 紧急变更管理过程
    B. 标准变更管理过程
    C. 常规变更管理过程
    D. 变更窗口机制

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    试题参考答案:D

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  • 试题7

    按照适用范围划分,标准可以分为()。
    A.国际标准
    B.术语标准
    C.试验标准
    D.服务标准

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    试题参考答案:A

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  • 试题8

    服务技术测量不包括()。
    A. 技术手册及KPI统计
    B. 识别研发成果
    C. 应急预案实施统计
    D. 监控点和阈值统计

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    试题参考答案:A

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  • 试题9

    作为一名系统规划与管理师,保持客户对服务的认可是其需要关注的重点内容之一,而()是其中重要的组成要素。
    A. 资源
    B. 技术
    C. 过程
    D. 人员

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    试题参考答案:D

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  • 试题10

    在it服务评价指标中,服务记录的可追溯性计算公式是()。
    A. X=A/B
    B. X=1-A/B
    C. X=A/5
    D. X=1-A/5

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    试题参考答案:C

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