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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2024/9/20）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/9/20

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2024/9/20）

试题二（25 分）
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1 至问题3。
【说明】
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题：
【问题1】（5 分）
请用150 字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？
【问题2】（10 分）
请用300 字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？
【问题3】（10 分）
请用300 字以内的文字，说明配置管理中完整的变更处置流程。

信管网cnit**************：
变更记录、变更影响分析、变更批准、变更版本控制、变更验证、项目干系人沟通变更申请，变更评估，变更批准，变更实施，变更验证，沟通存放

信管网cnit**************：
1，客户未按照需求变更流程提交问题。 2，项目开发人员未按照需求变更流程处理问题。看上去该问题是得到解决，但因该问题未能得到变更流程上的各个干系人评估，导致可能引起更大的系统风险。

信管网cnit**************：
未制定系统变更管计划 未提出申请， 未交ccb未审批 监控不到位 1.对内容进行变更要严格执行变更控制流程。 3.可能造成镀金，蔓延 1先提出变更申请 2.项目经理进行初审，并评估 3.对变更情况进行书面记录 4.交给ccb进行审批 5.更新基准 6.实施变更 7.验证变更情况 8.对变更资料进行归档

信管网cnit**************：
系统用户不应该直接将问题反馈给开发人员，开发人员也不应该直接针对系统软件进行修改.没有规范的变更管理，配置管理，软件版本管理没有进行全面的变更评审，可能会导致集成项目出现其他潜在的风险和问题 另外，没有规范的配置管理控制流程，直接在产品库中修改软件，导致原始软件丢失从产品库中复制到控制库，从控制库check out到开发库，修改完毕之后再check in 到控制库，最后将修改好的软件聪控制库中复制到产品库中

信管网cnit**************：
需求获取没有充分获取干系人的需求，项目变更没有走变更流程，没有递交变更请求，项目变更后没有经过审查评审就更新交付使用项目变更工作混乱，项目风险大幅度增加，有可能造成无法挽回的损失，大幅度增加范围蔓延的可能，项目延期不能按时交付配置项识别，记录并报告配置项状态，进行配置项核实与审查 识别变更，记录变更，做出变更决定，跟踪变更