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系统规划与管理师每日一练试题(2024/9/17)

2024年09月18日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2024/9/17)

  • 试题1

    在ITSM中,下列()不是其强调的核心思想
    A.低成本提供高质量服务
    B.IT组织应作为利润中心运营
    C.以技术创新为驱动发展
    D.提供的服务应可准确计价

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    试题参考答案:C

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  • 试题2

    MTTR通常指的是()
    A.IT服务的正常运行时间
    B.从故障发生到解决之间的平均时间
    C.客户对IT服务的满意度
    D.IT服务的成本损失

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    试题参考答案:B

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  • 试题3

    A公司CIO在新财年工作启动会上,宣告:“2年内,公司IT架构要实现全面云化, 通过混合云方式,提供业务所需的多快好省的信息服务支持”。该宣告属于企业IT战略的()。
    A.使命
    B.远景目标
    C.中长期目标
    D.策略路线

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    试题参考答案:C

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  • 试题4

    数据库技术在进行数据处理时,主要可以分为()
    A.操作型、分析型
    B.查询、修改
    C.存储、管理
    D.实时、离线

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    试题参考答案:A

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  • 试题5

    某IDC企业要搬迁机房购买了设备运输过程中可能损坏保险服务,属于()风险应对。
    A.避免
    B.减轻
    C.转移
    D.接受

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    试题参考答案:C

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  • 试题6

    IT服务风险管理中,风险的监控是指跟踪已识别的危险,检测残余风险和识别新的风险,保证风险计划的执行,并评价这些计划对减轻风险的有效性。风险监控是整个生命周期中一个持续进行的过程。下面( )不是风险监控的基本方法。
    A.风险评估
    B.技术指标分析
    C.技术的绩效评估
    D.差异和趋势分析

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    试题参考答案:B

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  • 试题7

    下述(    )阶段是IT服务营销过程的最后阶段,也是IT服务项目管理的开始阶段。
    A.挖掘客户潜在需求    
    B.确定解决方案
    C.达成服务级别协议    
    D.服务产品展示

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    试题参考答案:C

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  • 试题8

    在GB/T28827.2《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》中,运维服务的交付方式主要有()
    A.现场支持和远程支持
    B.技术支持和人员支持
    C.软件支持和硬件支持
    D.线上支持和线下支持

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    试题参考答案:A

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  • 试题9

    ()系列标准是信息安全管理体系系列标准
    A.ISO27000
    B.ISO/IEC20000
    C.ISO9000
    D.ISO/IEC38500

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    试题参考答案:A

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  • 试题10

    规划风险应对是针对项目目标,制订提高机会,降低威胁的方案和措施的过程。()不是规划风险应对的工具与技术。
    A、应急响应策略
    B、概率和影响矩阵
    C、专家判断
    D、消极风险或威胁的应对策略

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    试题参考答案:B

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