系统规划与管理师每日一练试题（2024/9/12）

2024年09月13日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/9/12）

试题1
（）协议是在IT服务中，用于定义服务供方与客户之间关于服务性能和可靠性的双方认可的协定
A．运营级别协议 (Operational Level Agreement，OLA)
B．支持合同 (Underpinning Contract，UC)
C．服务级别协议 (Service Level Agreement，SLA)
D．服务需求协议 (Service Demand Agreement，SDA)
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试题参考答案：C
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试题2

A公司使用面向对象的方法开发了一款新的游戏引擎，显著提高了游戏开发的效率。这是因为游戏引擎中的（）的（）使得代码更加模块化，易于扩展和维护。
A．类、封装
B．接口、多态
C．对象、继承
D．组件、复用
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试题参考答案：A
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试题3
IT服务部署实施的目标是（）。
A．满足客户需求
B．为服务运营打稳基础
C．服务的标准化和规范化
D．保证IT服务质量不断提升
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试题参考答案：C
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试题4
在ITIL中，（）流程涉及对IT服务性能进行监控和报告
A．服务级别管理
B．问题管理
C．配置管理
D．服务报告
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试题参考答案：D
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试题5
（）必须评估变更对可用性和连续性计划的影响。
A．事件管理流程
B．问题管理流程
C．变更管理流程
D．连续性和可用性管理
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试题参考答案：C
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试题6
（）提供支持大规模事务处理的可靠运行环境。
A.数据库访问中间件
B. 远程过程调用中间件
C. 事务中间件
D. 面向消息中间件
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试题参考答案：C
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试题7
服务测量指标不包括（）
A、技术指标
B、过程指标
C、人员指标
D、服务指标
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试题参考答案：C
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试题8
技术要素部署实施不包括（）
A、应急响应预案的制订与演练
B、技术手册发布
C、搭建测试环境
D、试运行
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试题参考答案：D
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试题9
在设计IT服务目录时，需要参与的人员包括哪些？
A．需方业务代表、系统规划与管理师、IT服务工程师
B． IT服务工程师、责任工程师、客户代表
C．需方业务代表、系统规划与管理师、项目经理
D．需方业务代表、项目经理、责任工程师
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试题参考答案：A
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试题10
关于项目描述下列说法错误的是（）。
A．项目的临时性意味着持续时间短
B．项目所创造的产品、服务或成果一般不具有临时性
C．项目以实现特定的目标为宗旨
D．项目的可交付成果具有非重复性的特点
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试题参考答案：A
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