系统规划与管理师每日一练试题（2024/9/3）

2024年09月04日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/9/3）

试题1
A公司IT团队因技术储备不足导致工期压力大，应采取的改进方式为（）。
A．管理改进
B．培训
C．招聘专家
D．改变技术方案
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试题参考答案：B
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试题2
IT服务成本主要包括如下几部分（）。
A．设备成本、软件成本、质量成本
B．管理成本、其他成本、时间成本
C．系统与应用、人力成本、管理成本
D．质量成本、时间成本、人力成本
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试题参考答案：C
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试题3
在《信息技术服务分类与代码》（GB/T 29264-2012）中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、（）、安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务六类。
A．网络运维服务
B．储存运维服务
C．软件运维服务
D．主机运维服务
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试题参考答案：C
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试题4
A公司需要对其IT基础设施进行实时监控，以确保业务连续性和安全性。根据A公司的需求，以下关于IT服务模式的判断正确的是（）
A．业务外包、现场服务
B．IT外包、远程支持
C．业务外包、远程支持
D．IT外包、集中监控
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试题参考答案：D
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试题5
关于服务目录的说法，错误的是（）
A．服务目录主要有业务服务目录和技术服务目录
B．服务目录应该要保密，不能公开
C．服务目录定义了服务供方所提供服务的全部种类和服务目标
D．服务目录是梳理服务产品和管理客户期望的重要工具
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试题参考答案：B
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试题6
IT服务运维工具测量活动是针对服务过程中使用的监控工具、过程管理工具和专用工具进行测量，测量活动不包括（）。
A．测量工具的功能与服务管理过程是否有效匹配
B．周期性识别相关工具的使用手册是否有效并进行相关验证
C．监视IT服务运维工具的健康状态，如可用性、软/硬件历史故障等
D．监测工具的应用效果
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试题参考答案：D
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试题7
Business process is a series of activities completed by different（）,respectively doing their tasks, in order to achieve specific value objectives．
A．machines
B．personnel
C．equipments
D．tools
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试题参考答案：B
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试题8
某公司通过网络平台与另一家企业采购办公用品，并指定了物流公司进行配送，这种电子商务的模式属于（）。
A．B2B
B．B2C
C．C2C
D．O2O
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试题参考答案：A
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试题9
（）针对的是一个产品与其他产品连接使用时，其相互连接的界面的标准化问题。
A．服务标准
B．产品标准
C．接口标准
D．规范标准
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试题参考答案：C
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试题10
以下哪个不是制定经营目标的原则？
A．目标的关键性原则
B．目标的可行性原则
C．目标的灵活性原则
D．目标的创新性原则
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试题参考答案：D
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