系统规划与管理师
2024年08月23日来源:信管网 作者:cnitpm
2411软考系规每日一练:服务目录
服务目录是梳理服务产品和管理客户期望的重要工具,一般包含两种,分别是()。
A.业务服务目录和运营服务目录
B.客户服务目录和技术服务目录
C.客户服务目录和运营服务目录
D.业务服务目录和技术服务目录
信管网参考答案:C
信管网解析:本题知识点:it服务规划设计
本题考查对服务目录类型的熟悉程度,正确答案为“业务服务目录和技术服务目录”。
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