系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html系统规划与管理师每日一练试题（2024/8/16）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/16点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/8/16）试题1以下说法错误的是（）。A．一个完整的lT服务团队应包括管理岗、技术支特岗、操作岗等主要岗位。B．人员绩效指标的设定要符合SMART原则。C．绩效指标的定义要有一定的期限，一般IT服务人员的考核周期为每季度1次D．管理IT服务的人员只能是供方的人员查看答案试题参考答案：D试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/16试题2针对需求调研，要了解客户需求的层次，站在客户的立场用心倾听，找出客户的需要和真正追求的价值，其中，客户实际期望的需求是（该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>