2411软考系规每日一练：服务报告的有效传递

在IT服务运营中，为确保服务报告的有效传递与合规性，以下哪个步骤是不可或缺的？

A. 随意编写并即时分享服务报告，无需审批

B. 仅在客户要求时才准备服务报告

C. 定期或根据需要，建立、审批并分发服务报告给不同对象

D. 将服务报告存档后，无需再关注其分发情况

信管网参考答案：C

信管网解析：在IT服务运营的流程中应充分执行以下事项：建立、审批、分发服务报告。根据不同的对象，定期或阶段性地进行服务报告的建立与分发，分发前需要进行审批。