系统规划与管理师每日一练试题（2024/8/3）

2024年08月04日来源：信管网作者:cnitpm

系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html

系统规划与管理师每日一练试题（2024/8/3）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/3

点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导

系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/8/3）

试题1
以下测量活动中，（）属于服务技术测量
A．服务台派单准确率测量
B．备件命中率测量
C．应急预案升级时间测量
D．知识的利用率测量
查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/3
试题2
在IT服务规划设计阶段，（）不是服务级别设定的主要活动。
A．确定服务范围，服务对象和服务内容
B．确定服务成本
C．明确双方责任
D．识别风险
查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/3
试题3

A公司为某矿业集团开发了一套ERP系统，在签署运行维护合同时，客户提出A公司应指派专人在指定地点和客户IT人员一起工作，随时响应客户服务需求处理系统故障。这属于（）服务模式。
A、远程支持
B、上门技术支持
C、常驻现场
D、集中监控
查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/3
试题4
对问题管理描述正确的是（）。
A.问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B.问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
C.问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
D.问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施
查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/3
试题5
（）方法以原型开发思想为基础，采用迭代增量式开发，发行版本小型化，比较适合需求变化较大或者开发前期对需求不是很清晰的项目。
A.信息工程
B.结构化
C.面向对象
D.敏捷开发
查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/3
试题6
关于服务目录的描述，不正确的是（）。
A．服务目录应该是公开的，方便客户或服务供方查询
B．业务服务目录支持技术服务目录
C．客户通常不关注技术服务目录
D．服务目录能促进IT服务组织与客户建立长期稳固的关系
查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/3
试题7
关于连续性和可用性管理的描述，不正确的是：()。
A.当业务环境发生重大变更时，可用性和连续性计划必须被重新测试
B.变更管理流程必须评估变更对可用性和连续性计划的影响
C.连续性计划不包括对正常工作的恢复
D.连续性计划必须被测试并记录
查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/3
试题8

国家标准制定程序将标准的制定划分了若干的阶段和流程，（）符合标准制定流程。
A、预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段
B、预阶段、立项阶段、起草阶段、审查阶段、征求意见阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段
C、预阶段、立项阶段、起草阶段、审查阶段、征求意见阶段、复审阶段、出版阶段、废止阶段
D、预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、复审阶段、出版阶段、废止阶段
查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/3
试题9
基础设施即服务（IaaS），指消费者通过Internet从云计算中心获得完美的计算机基础设施服务，例如虚拟主机、存储服务等。（）不属于基础设施资源。
A、计算资源
B、存储资源
C、平台资源
D、网络资源
查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/3
试题10
关于服务回顾的描述，不正确的是（）。
A.服务回顾的工作包括：服务回顾机制、内容和对象，服务回顾的目的和作用、目标受众，以及如何进行服务回顾
B.服务回顾的形式可包括：客户服务回顾、项目内部会议、第三方机构意见收集、服务报告等
C.服务回顾的主要活动根据服务需方与供方不同的关注内容可分为两类
D.基于回顾报告，从满足项目管理的需求出发进行调整和改进
查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/3

温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！

分享至：