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2024年07月20日来源：信管网 作者:cnitpm
2411软考系规每日一练：IT服务回顾机制
在IT服务回顾机制中，通常来说，与客户的回顾内容不包括：
A. 服务合同执行情况的详细评估
B. 服务运营团队内部员工满意度调查结果
C. 客户业务需求在未来可能的变化预测
D. 下一个服务周期的工作计划和改进建议
信管网参考答案：B
信管网解析：选项B是服务运营团队内部的回顾内容，不属于与客户回顾的范畴。
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
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