2024年07月18日来源:信管网 作者:cnitpm
2411软考系规每日一练:执行阶段目的
在IT服务部署实施的生命周期中,执行阶段更深层次的目的是什么?
A. 确保项目按计划或变更批准后的方式推进
B. 最大化资源投入,以提升服务级别
C. 利用标准化与规范化手段,提升资源效率,弱化个人能力影响,并寻求资源投入与服务级别的平衡点
D. 关注服务级别协议(SLA)的达成,不考虑资源成本
信管网参考答案:C
信管网解析:
IT 服务部署实施执行阶段更深层次的目的,是利用各种可能的方法提升资源效率,利用标准化与规范化的手段来弱化服务运营团队中的个人能力影响或依赖因素,并不断地寻求资源投入与服务级别的平衡点,以最终搭建成确保达成服务级别协议(SLA )的最有效资源组合。
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