系统规划与管理师每日一练试题（2024/7/17）

2024年07月18日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/7/17）

试题1
依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》标准，某企业的工厂服务工具专业性得分0.6，对其解读正确的是（）。
A．在所有服务中都使用了工具，但不完全匹配
B．在所有服务中都使用了完全匹配的工具
C．在部分服务中使用了匹配的工具
D．在部分服务中使用了工具，但匹配度较低
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试题参考答案：C
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试题2
风险监控的方法不包含（）。
A.风险评估
B.SWOT分析
C.风险审计
D.预留管理
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试题参考答案：B
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试题3
（）不属于IT战略组成。
A．实施方案
B．中长期目标
C．战略要点
D．使命
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试题参考答案：A
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试题4
IT战略规划的核心组成要素包括现状分析、战略分析、（）和路径分析.
A.业务分析
B.差距分析
C.评估分析
D.系统分析
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试题参考答案：B
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试题5

信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础，作为信息标准化的一项关键技术，（）以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织数据对于应用程序和用户都是友好的，可操作的。
A、超文本标记语言（HTML）
B、可扩展标记语言（XML）
C、通用标记语言（GML）
D、Web服务描述语言（WSDL）
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试题参考答案：B
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试题6
依据（）进行决策，以决定工具部署上线是否采用阶段式部署。
A.服务响应级别与影响度范围
B.风险级别与影响度范围
C.风险级别与部署复杂度
D.服务响应级别与部署复杂度
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试题参考答案：B
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试题7
以下网络分类、组网和接入技术的描述，表述有误的是（）。
A．典型的网络链路传输控制技术有ISDN技术、总线争用技术、令牌技术等
B．电路交换无预留，且不分配空间，存在网络资源争用
C．网络接入技术包括光纤技术、同轴接入、铜线接入和无线接入
D．无线通信网络根据应用领域可分为WPAN、WLAN、WMAN、WWAN
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试题参考答案：B
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试题8
关于服务级别协议(SLA）、运营级别协议（OLA）和支持合同（UC）的描述，不正确的是（）。
A．SLA可具有法律效力
B．OLA与UC的作用之一是分解SLA中的工作责任、服务目标
C．OLA是必须签署的，UC不是必须签署的
D．UC由SLA的内容加上法律条文中的责任，权利和义务构成

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试题参考答案：C
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试题9
在目标监控过程中，面对工作技能高、但工作意愿较低员工，当发现目标达成有偏差时，应采用的方法为（）。
A．指导、帮助
B．信任、授权
C．关心、尊重
D．纠正、把控
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试题参考答案：C
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试题10
GB／T 28827.2-2012《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》框架中交付内容不包括（36）。
A．例行操作
B．体系审计
C．响应支持
D．优化改善
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试题参考答案：B
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