系统规划与管理师每日一练试题（2024/7/8）

2024年07月09日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/7/8）

试题1
以下哪些完全属于IT服务管理的标准（）。
A．ISO27000、ISO2000、ISO14000
B．GB24405、ISO20000、BS15000
C．GB24405、ISO9000、BS14000
D．ISO27000、ISO2000、ISO15000

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试题参考答案：B
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试题2
IT服务运营中，容量管理需满足的业务需求不包括（）
A．当前和未来的容量和性能需求
B．外部变更对容量可能产生的影响
C．预测分析所需的数据、流程和方法
D．IT服务团队人员变更
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试题参考答案：D
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试题3
IT服务部署实施计划阶段的主要活动包括：计划沟通、计划制定、计划评估确认与计划修订。“通过与服务团队负责人交流，了解其服务支持和提供的能力，以确保为其计划培训时间、培训内容、同时依据其服务能力定义合理的服务目标和实施里程碑”应属于（）活动。
A.计划沟通
B.计划制定
C.计划评估确认
D.计划修订
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试题参考答案：A
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试题4
如果将部门聚餐烤肉比作购买云计算服务，去饭店吃自助烤肉、去饭店直接吃烤肉、自己架炉子买肉烤着吃，分别对应（）服务。
A.SaaS、PaaS、laaS
B.PaaS、SaaS、IaaS
C.SaaS、IaaS、PaaS
D.PaaS、IaaS、SaaS
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试题参考答案：B
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试题5
A公司服务团队正在依据风险级别与影响范围，讨论一个服务平台语音监控工具部署上线的方式，据此推断，他们正在开展（）服务要素的部署实施工作。
A、人员
B、资源
C、技术
D、过程
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试题参考答案：B
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试题6
系统规划与管理师在服务的核算分析与总结活动中，不正确的是（）。
A.对严重偏离预算的资金或资源进行分析
B.识别项目预算收入项与开支项
C.预算开支项的设计合理性
D.预算资源和资金在时间周期上分配的合理性
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试题参考答案：B
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试题7
服务规划设计从（）需求出发，终点为设计出符合（）需求的方案。
A．业务、用户
B．技术、服务
C．服务、业务
D．业务、技术
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试题参考答案：C
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试题8
下图是（）项目群管理框架。

A.多客户
B.多业务
C.单客户
D.单业务
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试题参考答案：A
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试题9
服务改进活动包括（）。
A．服务改进计划、服务改进实施、服务改进检查
B．服务改进设计、服务改进实施、服务改进检查
C．服务改进设计、服务改进实施、服务改进验证
D．服务改进计划、服务改进检查、服务改进验证
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试题参考答案：C
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试题10
FDS稿的国家标准处于（）。
A.立项阶段
B.批准阶段
C.征求意见阶段
D.出版阶段
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试题参考答案：B
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