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系统规划与管理师每日一练试题(2024/7/3)

2024年07月04日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系统规划与管理师每日一练试题(2024/7/3)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/3

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2024/7/3)

  • 试题1

    关于服务回顾的描述,不正确的是(  )。
    A.服务回顾的工作包括:服务回顾机制、内容和对象,服务回顾的目的和 作用、目标受众,以及如何进行服务回顾
    B.服务回顾的形式可包括:客户服务回顾、项目内部会议、第三方机构意见收集、服务报告等
    C.服务回顾的主要活动根据服务需方与供方不同的关注内容可分为两类
    D.基于回顾报告,从满足项目管理的需求出发进行调整和改进

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    试题参考答案:D

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  • 试题2

    参与者在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议进行讨论,打破常规,积极思考,发表者的信息收集技术是()。
    A.德尔菲法
    B.头脑风暴法
    C.访谈法
    D.优势劣势分析法

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    试题参考答案:B

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  • 试题3

    变更顾问委员会会议召开的频率是(  )。
    A.每天一次
    B.每周一次
    C.每月一次
    D.按需召开

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    试题参考答案:D

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  • 试题4

    质量控制、质量()和质量改进只有经过质量(),才可能有明确的对象和目标、切实的措施和方法。
    A.保证、审计
    B.保证、策划
    C.检查、策划
    D.检查、审计

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    试题参考答案:B

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  • 试题5

    IT服务部署实施执行阶段,采用()等方法可以有效控制项目变更。
    ①制定项目变更控制程序
    ②记录所有引起变更的项目问题
    ③非计划性地对项目进展进行评审
    ④评估变更对项目的影响
    ⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序
    ⑥建立变更控制委员会以控制变更批准
    A、①②④⑤⑥
    B、①②③④⑤
    C、①②③④⑥
    D、①②③④⑤⑥

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    试题参考答案:A

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  • 试题6

    在服务改进项目的检查中,当服务改进项目实施完成后,()核对服务改进活动的目标达成情况,会同相关人员对实施效果进行验证,并记录验证或验收评价结果。
    A、服务供需双方
    B、服务供方
    C、服务需方
    D、服务用户

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    试题参考答案:A

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  • 试题7

    国家标准制定中的复审阶段是对实施周期达()年的标准进行复审。
    A. 5
    B. 4
    C. 3
    D. 2

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    试题参考答案:A

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  • 试题8

    ()is a discipline with in the information technology and information systems domain and is concerned with making the planning process for information technology investments and decision-making a quicker,more flexible,and more thoroughly aligned process.
    A、Information technology planning
    B、Service monitor management
    C、Service design
    D、Information technology audit

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    试题参考答案:A

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  • 试题9

    某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务,该服务属于( )。
    A.桌面运维服务
    B.基础软件运维服务
    C.应用软件运维服务
    D.支撑软件运维服务

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    试题参考答案:B

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  • 试题10

    ()指标通过计算项目的净利润产出总额,帮助了解组织的主要利润来源。
    A、项目净产出
    B、项目投资回报率
    C、项目投入产出比
    D、人均产出

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    试题参考答案:A

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