软考系规知识点：IT服务部署实施资源要素2

大家早上好，我们来花几分钟学习一下系统规划与管理师的知识点

IT服务部署实施的资源要素，比如工具部署、使用手册与相关制度。

这个知识点你需要了解的是：

1、工具部署前做好工具的测试。以测试结果作为重要的部署决策依据

2、规划好工具上线后的试运行阶段，包括试运行的周期、试运行的目标和结束标准

3、依据风险级别与影响度范围，决策工具部署上线是否采用阶段式部署

4、与工具相关的知识应从开发团队或工具厂商处有效转移给工具的IT服务团队，包括各类工具的使用手册、使用说明与服务管理制度