系统规划与管理师每日一练试题（2024/5/27）

2024年05月28日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/5/27）

试题1
下表中属于过程考核指标的是：（）

A.①③⑤
B.②③⑤
C.①④⑤
D.②③④
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试题参考答案：B
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试题2
服务改进需要进行生命周期管理，主要活动包括服务改进设计、（）、服务改进验证。涉及（）、技术、资源、（）等方面。
A.服务改进策划，人员，质量
B.服务改进实施，质量，过程
C.服务改进实施，人员，过程
D.服务改进策划，人员，安全
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试题参考答案：C
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试题3
在进行可用性需求识别的过程中，要将客户的业务需求转化为IT可用性需求，即客户可以承受多长的（）；以及从业务角度分析，IT服务不可用(或质量下降)时造成的（）。
A．停机时间、满意度下降
B．停机时间、成本损失
C．性能下降时间、满意度下降
D．性能下降时间、成本损失
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试题参考答案：B
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试题4
以下关于工具管理的内容，不正确的是（）。
A．保持稳定性，按生产系统管理
B．工具是由客户使用的，所以应该由客户投资建设
C．应该挑选合适的员工进行日常维护
D．对于技术过时落后，可以用新的工具代替

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试题参考答案：B
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试题5
运维服务质量策划的内容不包括：（）
A.确定运维服务质量管理的活动
B.确定运维服务质量管理相关的职责和权限
C.确定质量改进方向及改进目标
D.确定运维服务质量目标
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试题参考答案：C
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试题6

运维服务质量检查过程中，常见的检查活动不包括（）。
A、满意度调查
B、内审
C、事件统计分析
D、管理评审
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试题参考答案：C
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试题7
信息安全的基本属性有完整性、保密性、可用性和可控性等。信息在传输过程不被修改、不被破坏、不被插入、不延迟、不乱序和不丢失的特性属于（）。
A.完整性
B.保密性
C.可用性
D.可控性
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试题参考答案：A
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试题8
服务规划设计从（）需求出发，终点为设计出符合（）需求的方案。
A．业务、用户
B．技术、服务
C．服务、业务
D．业务、技术
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试题参考答案：C
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试题9
系统验收属于信息系统生命周期中（）阶段的工作。
A.运维
B.开发
C.消亡
D.立项
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试题参考答案：B
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试题10
The process control charts are used （）。
A．to graph what typically focuses on the prevention of a problem
B．to detect the problem
C．to reject the problem
D．to determine the acceptability of the sample
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试题参考答案：B
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