2024年05月19日来源:信管网 作者:cnitpm
信息系统项目管理师每日练习题(2024/5/19)
试题1
()提供治理过程与活动来支持对项目组合及其组件的决策与导向。试题2
以下关于项目沟通原则的叙述中,( )是不正确的。
A. 面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法
B. 非正式的沟通有利于关系的融洽
C. 有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格
D. 有效利用沟通的升级原则
试题3
某公司销售收入状态如下表所示,该公司达到盈亏平衡点时销售收入是( )(百万元人民币)。
A.560
B.608
C.615
D.680
信息系统项目管理师每日练习题答案解析(2024/5/19)
试题1
信管网参考答案:B
信管网参考解析:P581,决策制定职能包括一组过程与活动,提供整体的治理结构,为项目组合及其组件授予管理权力。
监管职能提供治理过程与活动来支持对项目组合及其组件的决策与导向;
控制职能提供过程与活动来对项目组合及其组件进行监控、测量和报告;
整合职能则提供过程和活动来支持项目组合及其组件间的战略一致性。
试题2
信管网参考答案:A
信管网参考解析:
在信息系统项目中,为了提高沟通的效率和效果,需要把握如下一些基本原则:
①沟通内外有别。团队同一性和纪律性是对项目团队的基本要求。团队作为一个整体对外意见要一致,一个团队要用一种声一音说话。在客户面前出现项目组人员表现出对项目信心不足、意见不统一、争吵等都是比较忌讳的情况。
②非正式的沟通有助于关系的融洽。在需求获取阶段,常常需要采用非正式沟通的方式以与客户拉近距离。在私下的场合,人们的语言风格往往是非正规和随意的,反而能获得更多的信息。
③采用对方能接受的沟通风格。注意肢体语言、语态给对方的感受。沟通中需要传递一种合作和双赢的态度,使双方无论在问题的解决上还是在气氛上都达到“双赢”。
④沟通的升级原则。需要合理把握横向沟通和纵向沟通关系,以有利于项目问题的解决。“沟通四步骤”反映了沟通的升级原则:第一步,与对方沟通;第二步,与对方的上级沟通:第三步,与自己的上级沟通;第四步,自己的上级和对方的上级沟通。
⑤扫除沟通的障碍。职责定义不清、目标不明确、文档制度不健全、过多使用行话等都是沟通的障碍。必须进行良好的沟通管理,逐步消除这些障碍。
故A是错误的。
试题3
信管网参考答案:A
信管网参考解析:
利润=销售收入—成本。成本包括固定成本和可变成本,固定成本是不随销售收入而变的成本,比如人员基本工资、设备折旧等;可变成本是随着销售收入而线性变化的成本,比如生产原材料、加工费等。盈亏平衡点是指利润为零时的销售收入。
假设盈亏平衡点时的销售收入为X,则
O=X-材料成本-分包费用-固定生产成本-固定销售成本
材料成本与分包费用是可变成本,与销售收入成正比,即材料成本=X*300/800,分包费用=X*100/800。代入上式,即
0=X*(1-300/800-100/800)-130-150
解出X=560
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