2024年04月20日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2024/4/19)
试题1
A公司为某数据中心提供网络设备运维服务,开发部署了一套网络监控工具,运行过程中发现告警过多需要改进,IT服务项目经理依据改进需求重新进行了技术研发规划,并严格按照增量预算方式进行费用管理,他做的这些工作属于()阶段的工作内容。
A、IT服务规划设计的服务需求识别
B、IT服务部署实施的资源要素部署实施
C、IT服务运营管理的技术要素管理
D、IT服务持续改进的服务测量
查看答案
试题参考答案:C
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试题2
The processess of knowledge content Initialization don't include查看答案
试题参考答案:D
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试题3
关于职业道德含义,不正确的是()。查看答案
试题参考答案:C
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试题4
ITSM与传统IT管理比较,不正确的是()。查看答案
试题参考答案:C
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试题5
在IT服务营销能力展示阶段中,持续沟通活动不包含()查看答案
试题参考答案:B
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试题6
The main steps of IT strategic planning do not include ().查看答案
试题参考答案:C
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试题7
关于面向对象的描述,不正确的是()。查看答案
试题参考答案:B
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试题8
IT服务营销过程图中,空缺位置内容应为:()。查看答案
试题参考答案:B
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试题9
()is closet to Deming's definition of Quality。查看答案
试题参考答案:C
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试题10
对选择IT服务外包可能给企业带来收益的描述中,不正确的是()。查看答案
试题参考答案:B
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