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系统规划与管理师每日一练试题(2024/4/15)

2024年04月16日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系统规划与管理师每日一练试题(2024/4/15)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/4/15

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2024/4/15)

  • 试题1

    进行面向对象分析的第一步是( )。
    A.定义服务
    B.定义类和对象
    C.确定问题域
    D.确定附加的系统约束

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    试题参考答案:C

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  • 试题2

    关于服务目录的描述,不正确的是()。
    A.服务目录应该是公开的,方便客户或服务供方查询
    B.业务服务目录支持技术服务目录
    C.客户通常不关注技术服务目录
    D.服务目录能促进IT服务组织与客户建立长期稳固的关系

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    试题参考答案:B

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  • 试题3

    服务运营过程中,对硬件设备进行监控时,监控内容不包括()。
    A、服务器电源工作情况
    B、设备软件配置变动审计
    C、储存介质空间使用情况
    D、进程状态

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    试题参考答案:D

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  • 试题4

    关于服务需求识别目的的描述,不正确的是()
    A.了解客户的主要需求,分析所有客户的全部需求
    B.了解客户对系统可用性和连续性的需求
    C.为IT服务资源合理配置提供依据
    D.为预算IT服务成本、设计定价和收费模式奠定基础

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    试题参考答案:A

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  • 试题5

    国家标准制定程序将标准的制定划分了若干的阶段和流程,()符合标准制定流程。
    A、预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段
    B、预阶段、立项阶段、起草阶段、审查阶段、征求意见阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段
    C、预阶段、立项阶段、起草阶段、审查阶段、征求意见阶段、复审阶段、出版阶段、废止阶段
    D、预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、复审阶段、出版阶段、废止阶段

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    试题参考答案:A

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  • 试题6

    “IT服务目录设计”活动的正确步骤为(32)
    ①列举服务清单           ②确定小组成员
    ③服务项详细描述         ④服务分类与编码
    ⑤评审并发布服务目录     ⑥完善服务目录
    A.②①④③⑤⑥
    B.①②③④⑤⑥
    C.②①③④⑤⑥
    D.①②④③⑥⑤

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    试题参考答案:A

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  • 试题7

    2015年,我国以(  )的方式发布了 ISO/IEC 20000的国家推荐标准《GB/T 24405. 1信息技术服务管理第一部分:规范》。
    A.修改采用
    B.部分采用
    C.完全采用
    D.等同采用

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    试题参考答案:D

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  • 试题8

    IT系统管理指IT的高效运作和管理,它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动,其核心目标是( )。
    A.掌握企业IT环境,方便管理异构网络
    B.管理客户(业务部门)的IT需求,并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求
    C.确保企业IT环境整体可靠性和整体安全性
    D.提高服务水平,加强服务的可靠性,及时维护各类服务数据

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    试题参考答案:B

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  • 试题9

    在服务改进项目的检查中,当服务改进项目实施完成后,()核对服务改进活动的目标达成情况,会同相关人员对实施效果进行验证,并记录验证或验收评价结果。
    A、服务供需双方
    B、服务供方
    C、服务需方
    D、服务用户

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    试题参考答案:A

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  • 试题10

    以下数据仓库的叙述中,不正确的是( )。
    A.数据仓库是商业智能系统的基础
    B.数据仓库中的数据视图往往是多维的
    C.数据仓库是面向分析的,支持联机分析处理(OLAP)
    D.数据仓库主要支持联机事务处理(OLTP)

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    试题参考答案:D

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