系统规划与管理师每日一练试题（2024/3/29）

2024年03月30日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/3/29）

试题1
过程体系试运行期间，判断新过程的效果，主要通过管理目标达成情况、（）和服务工具使用效果等方式进行检查。
A．合同续签率
B．当期服务收入
C．人员流失率
D．客户满意度
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540054942.html
试题2
六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述，不正确的是（）。
A.六西格玛遵循五步循环改进法，即定义、测量、分析、改进、回顾
B.六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师
C.六西格玛中过程能力用西格玛来度量，西格玛越大过程波动越小
D.六西格玛管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程改进
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118519977.html
试题3
质量管理方法不包括（）
A．PDPC
B．Pareto
C．DMAIC
D．PECA

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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5211620222.html
试题4
诺兰模型将计算机信息系统的发展划分为6个阶段，不包括（）。
A．普及期
B．控制期
C．加速期
D．整合期
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5396821420.html
试题5

识别风险后需要采用信息收集技术，常见的手段包括（）。
A、头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、SWOT
B、头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、PDCA
C、头脑风暴法、奥卡姆剃刀法、访谈法、SWOT
D、头脑风暴法、德尔菲法、文档评审法、SWOT
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3882113052.html
试题6
系统验收属于信息系统生命周期中（）阶段的工作。
A.运维
B.开发
C.消亡
D.立项
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500953821.html
试题7
质量管理常见的方法有：PDCA循环、（）等。
A.零缺陷、质量三部曲和CMMI
B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理
C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛
D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3584028733.html
试题8
GB/T 22240-2008《信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南》将信息系统的安全保护等级分为五级。其中“信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成严重损害，或者对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全。”
A、第一级
B、第二级
C、第三级
D、第四级
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387861202.html
试题9
IT战略规划的核心组成要素包括现状分析、战略分析、（）和路径分析.
A.业务分析
B.差距分析
C.评估分析
D.系统分析
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5009816623.html
试题10
关于风险识别的描述，不正确的是（）。
A.风险识别是指识别可能会对服务产生影响的风险，是一个不断重复的过程
B.内部因素造成的服务风险能够控制、规避或转移
C.外部因素造成的服务风险只能规避或转移
D.该阶段界定风险可能带来的后果主要依靠定量分析
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412229033.html

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