系统规划与管理师每日一练试题（2024/3/27）

2024年03月28日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/3/27）

试题1
关于大数据的特征，表述有误的是（）。
A．体量大，是指数据量巨大，而且结构化的数据超大规模和增长快速
B．多样化，指数据类型包括结构化数据、非结构化数据和半结构化数据
C．价值密度低，指从海量的数据里面获得对自己有用的数据
D．快速化，通常指实时获取需要的信息
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5210817629.html
试题2
A公司对2020年的IT服务项目进行核算，2021年应重点投资（）。
A．项目1
B．项目2
C．项目3
D．项目4
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5402327588.html
试题3
IT服务团队的工作具有（）的特征,注重流程化与规范性。
A.周期性和复杂性
B.临时性和重复性
C.临时性和复杂性
D.周期性和重复性
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4122512433.html
试题4
下列团队人员的专业性最高的是：（）
A.服务工程师总数为20人，其中取得相应专业资格认证的数量为18人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为16人
B.服务工程师总数为15人，其中取得相应专业资格认证的数量为12人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为15 人
C.服务工程师总数为30人，其中取得相应专业资格认证的数量为20人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为20人
D.服务工程师总数为40人，其中取得相应专业资格认证的数量为32人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为35人
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501485576.html
试题5
软件系统交付后，开发人员发现系统性能可以进一步优化，由此产生的软件维护属于 ()。
A．适应性维护
B．更正性维护
C．完善性维护
D．预防性维护
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5397226916.html
试题6
（）不属于IT服务。
A.数据存储服务
B.呼叫中心服务
C.ERP实施服务
D.财务咨询服务
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501076172.html
试题7
与IT管理相比，IT治理规定了整个IT的（）与组织，获得与实施、交付与（），监控与评价的基本框架。
A．设计、服务
B．设计、支持
C．规划、维护
D．规划、支持
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5695327730.html
试题8
关于配置管理的广度与颗粒度的描述，不正确的是（）
A．不正确的广度与颗粒度，可能大幅提升管理成本和难度
B．要依据自身的服务能力来设置其颗粒度
C．广度和颗粒度一般不调整，应尽可能全面、细化以确保满足未来需求
D．对于不属于自身管理范围的项目不应纳入配置管理的范围
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5400720579.html
试题9
针对IT服务运维工具进行测量时，测量活动不包括：()。
A.测量工具的功能与服务管理过程是否有效匹配
B.周期性识别相关工具的使用手册是否有效并进行相关验证
C.监视IT服务运维工具的健康状态，如可用性、软/硬件历史故障等
D.测量运维人员对工具的使用熟练情况
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5013716935.html
试题10
服务台关键测量指标，不包括（）
A．平均通话时间
B．派单准确率
C．录单率
D．变更成功率
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5401923488.html

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