系统规划与管理师每日一练试题（2024/3/18）

2024年03月19日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/3/18）

试题1
大数据所涉及关键技术很多，主要包括采集、存储、管理、分析与挖掘相关技术。其中HBase属于（）技术。
A.数据采集
B.数据存储
C.数据管理
D.数据分析与挖掘
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4117615884.html
试题2

PCDA（Deming cycle）is an iterative four－step management method used in continual improment of processes and products.During the（）phase，the data and results gathered from the do phase are evaluated.Data is compared to the expected outcomes to see any similarities and differences.
A、plan
B、do
C、check
D、act
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3883810105.html
试题3
关于IT服务资源要素设计的描述，不正确的是（）。
A．服务方为用户和IT服务组织提供一个统一联系点
B．在服务工具设计时，应考虑工具的通用性和集成性
C．识别监控对象，编制监控指标计划属于解决问题的技术
D．备件可用性管理的目的是为了确保备件功能满足服务要求
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521276752.html
试题4
运维服务质量管理活动，在策划阶段主要的活动包括（）。
①标准操作规范编写 ②用户满意度管理
③客户投诉管理 ④质量教育
⑤配置运维团队成员 ⑥体系内审和管理评审
A．①②③④
B．①③⑤⑥
C．②④⑤⑥
D．②③④⑥
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540279247.html
试题5
《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264-2012）中运行维护的定义是：采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求对其信息系统的（）提供的各种技术支持和管理服务。
A、网络环境、硬件、软件及安全等
B、基础架构、硬件、软件及安全等
C、基础环境、硬件、软件及网络等
D、基础环境、硬件、软件及安全等
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3877916184.html
试题6
下图属于（）管理框架。

A.单客户项目群
B.复合项目群
C.多客户项目群
D.多业务项目群
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5011225041.html
试题7
“信息不被泄露给非授权的个人和实体或供其使用的特性”属于信息安全基本属性的（）
A、完整性
B、可用性
C、保密性
D、可靠性
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/38785756.html
试题8
知识管理是资源要素管理的重要组成部分，以下关于知识管理的描述，不正确的是（）。
A、知识管理应包括知识的获取、共享、保留（归档）和评审
B、对知识库的知识要从时效性、安全性、一致性三方面进行全面评审
C、知识入库时应按照分类进行保存，知识地图也是一种好的分类方式
D、隐性知识很难转化成显性知识，解决方法是把知识管理融入到日常工作过程中
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3880228595.html
试题9
（）标准提出了运行维护服务能力模型。
A.《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》
B.《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》
C.《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》
D.《信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求》
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5016113264.html
试题10
A公司近期IT团队人员流失较多，经过离职访谈以及现有骨干的沟通，发现导致团队士气低落的核心原因是项目工作涉及了多种当下最新的技术，普遍感觉储备不足工期压力大。针对当前问题，建议采取的有效改进方式为（）。
A．管理改进
B．培训
C．招聘专家
D．改变技术方案
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569796867.html

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