信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系统项目管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e1_1.html

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2024/3/14）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/3/14

点击查看：更多信息系统项目管理师习题与指导

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2024/3/14）

试题一（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内.
【说明】
某集团公司希望对总部现有信息系统进行升级改造，升级后的系统能收集整合子公司各类数据，实现总部对全集团人力资源、采购、销售信息的掌握、分析及预测。
小王担任项目经理，项目交付期为60天。小王研究了总部提出的需求后，认为项目核心在于各子公司数据收集以及数据可视化及分析预测功能。各子公司数据收集可以以总部现有系统中的数据格式模板为基础，为各子公司建立数据上传接口。针对数据的分析预测功能，由于牵沙到人工智能等相关算法。目前项目组还不具备相关方面的知识储备，因此项目组对该模块功能直接外包。小王将数据收集与可视化工作进行了WBS分解，WBS的部分内容如下∶

此外，虽然总部没有提出修改界面，但小王认为旧版的软件界面不够美观，让软件研发团队重新设计并更改了软件界面。
试运行阶段，总部人员试用后，认为已经熟悉旧版的操作模式，对新版界面的布局极其不适应；各子公司数据报送人员，认为数据上报的字段内容与自己公司的业务并不相关，填写困难。总部和各子公司的试用人员大部分认为新系统不是很好用。
【问题1】（12分）
（1）请结合案例，简要分析该项目经理在WBS分解中存在的问题。
（2）写出WBS分解时，需要注意的事项。
【问题2】（8分）
请结合案例，除WBS分解的问题外，项目在范围管理中还存在哪些问题。
【问题3】（3分）
请描述项目范围说明书的内容。
【问题4】（2分）
请将下面（1）～（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
项目范围是否完成要以（1）来衡量，包括（2），（3），（4）。

信管网cnitpm593538306949：
1.wbs分解颗粒度过粗，有的只有一层，每个工作应只有一人负责，4有两人，不应由一人进行分解，应群策群力，没有包含外包工作和管理工作。 2.wbs应控制在4到6层，编号要清晰，每项工作应有一人负责，应包含全部工作，下一层工作之和应等于上一层工作没有制定范围管理计划，没有对需求进行分析，没有批准的范围基准，存在范围蔓延，没有进行测试，没有与旧系统进行衔接要做和不要做的工作的详细描述。包括产品范围描述，可交付成果，验收标准，项目的除外责任范围说明书，

信管网cnitpm662359360928：
（1）小王独自进行wbs的分解，没有邀请所有干系人参与 wbs只分解了3层，应该分解至4~6层 工作包4有两个负责人，每个工作包应该只有一个负责人 工作包的分解力度过粗，没有遵循8/80原则 wbs没有包含项目管理工作和外包出去的工作 （2）wbs必须面向可交付成果 wbs必须符合项目范围 wbs的底层支持计划和控制 wbs应该有人负责，且只有一个人负责 wbs应该分解4~6层且避免交叉从属 wbs应该包含项目管理工作和外包出去的工作 wbs分解应该邀请所有干系人参与 wbs不是一成不变的，完成后依然可以修改 1、没有进行规划过程管理过程，没有输出范围管理计划 2、只研究了总部提出的需求，没有与干系人实际交谈并结合项目实际获制定需求 3、没有进行定义范围过程，没有输出项目范围说明书 4、把数据的分析与预测相关核心功能外包出去 5、自行修改界面，导致需求蔓延 6、关于修改界面的变更，没有走变更控制流程 7、没有进行确认范围过程，没有让干系人参与可交付成果的阶段性验收 8、数据报送人员认为上报内容与业务不相关 9、范围控制不力，试用人员认为新系统不好用产品范围描述 可交付成果 验收标准 项目的除外内容范围基准，批准的项目范围说明书，wbs和wbs字典

信管网godboy：
1.工作没有包括外包工作、工作包时间超过了40小时、工作负责人有多个 2.选定要分解的工作 确定分解结构的格式 自上而下进行分解 工作包要包括外包和管理工作 工作包时间设定在8-40小时 工作包只能有一个负责任人 确认工作分解包括了且只包括所有工作没有制定范围管理计划 没有收集需求 没有收集使用人员的意见 范围没有经过评审确认 额外工作没有经过变更管理 没有确认范围 没有进行内部测试和验收测试 没有变更管理流程工作内容 验收标准 假设条件

信管网cnitpm703966412485：
1.wbs应分解为工作包，而不是某个具体任务. 2.每个工作包应将具体责任分配给一个人可交付成果

信管网cnitpm697718114006：
1.工作包分解违背了工作包有且只有一个责任人的原则 2.工作包可持续时间分配不合理 1.100％原则，wbs包含切只包含项目可交付成果 2.唯一责任人原则，工作包有且只有一个责任人 3.wbs分解一般控制在4-6层 4.1.没有考虑子系统功能的独特性，使用总部的数据模板 2.变更没有走正式变更控制流程 3.针对修改的界面没有提供相应的操作手册项目可交付成果 项目验收标准 里程碑事件范围基准 批准的项目范围说明书 wbs，wbs字典