系统规划与管理师每日一练试题（2023/12/24）

2023年12月25日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/12/24）

试题1
对服务台人员进行绩效考核时发现，某服务台工程师一线解决率低于平均值，对其进行绩效考核成果分析，结果表明该服务台工程师个人能力不够且积极性较差。针对该考核结果，不宜采取（）方式进行改进。
A.对该名服务台工程师进行服务台业务知识培训
B.对其进行口头批评、扣罚奖
C.通过沟通进行适当激励
D.对其设置岗位互备
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试题参考答案：D
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试题2
大数据所涉及关键技术很多，主要包括采集、存储、管理、分析与挖掘相关技术。其中HBase属于（）技术。
A.数据采集
B.数据存储
C.数据管理
D.数据分析与挖掘
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试题参考答案：B
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试题3
诺兰成长阶段模型中，技术转型期介于（）之间。
A．数据管理期与成熟期
B．普及期与控制期
C．控制期与整合期
D．整合期与数据管理期
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/520988767.html
试题4
系统验收属于信息系统生命周期中（）阶段的工作。
A.运维
B.开发
C.消亡
D.立项
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试题参考答案：B
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试题5
针对团队中能力较强、工作积极性较高的人员，最有效的目标监控方法是（）。
A．指导、帮助
B．关心、尊重
C．信任、授权
D．纠正、把握
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试题参考答案：C
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试题6
ITSM与传统IT管理比较,不正确的是（）。
A．技术导向转为业务导向
B．技术专家转为知识库
C．设备监控转为业务监控
D．运维管理由被动转为主动
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5695423334.html
试题7
A公司的运维团队建立了支撑关键业务的预防机制、预警机制、反应机制、控制机制和恢复机制，还未实施。应用IT服务评价指标进行计算，其关键业务应急就绪度至少为（）。
A. 0.2
B. 0.4
C. 0.6
D. 0.8
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412209721.html
试题8
基础设施即服务（IaaS），指消费者通过Internet从云计算中心获得完美的计算机基础设施服务，例如虚拟主机、存储服务等。（）不属于基础设施资源。
A、计算资源
B、存储资源
C、平台资源
D、网络资源
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3877610895.html
试题9
IT服务部署实施验收阶段的关键成功因素不包括（）。
A．客户的满意度
B．部署实施的投入产出
C．客户对服务质量的直接感知
D．服务级别协议的完成情况
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5697718288.html
试题10
GB/T 28827.2《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》给出运维服务供需双方从服务级别协议签署到结束的过程中，对交付管理的（）、实施、（）和改进方面提供的原则框架，以及对交付（）、交付方式、交付成果给出的扫导建议。
A．策划验收条件
B．调研检查内容
C．策划检查内容
D．调研验收条件
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5699316108.html

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