系统规划与管理师视频：服务需求识别 -

系统规划与管理师视频：服务需求识别

2023年12月14日来源：信管网作者:cnitpm

然后就是服务需求识别
服务需求识别呢
你需要需你需要识别的包括可用性
业务连续性对吧
这两个是很重要的
还有你自身的it服务能力
以及客户的信息安全需求
信息安全需求主要包括机密性
通常组的保密性完整性可用性
要价格需求识别
it服务报告需求识别对吧
可用性需求识别里面又包含了三个
三个词MTBF还记得吗
平均无故障时间MTTR
这叫什么
平均故障修复时间MTBSI
这是什么
这是平均故障间隔对吧
三个怎么算
大家一定要知道啊
还记得这条线段吗
啊咱们再回顾一下啊