系统规划与管理师视频：服务目录管理 -

系统规划与管理师视频：服务目录管理

2023年12月11日来源：信管网作者:cnitpm

然后就是然后就挨个拆开来看
首先是服务目录管理啊
咱们一起回顾一下
服务目录管理
是树立服务产品
和管理客户期望的重要工具
对吧
分为业务服务目录和技术服务目录
一般来说
客户只对业务服务目录感兴趣对吧
一般不关注技术服务目录
服务目录设计的目的呢
是为所有商定的服务
提供单一连贯的信息来源啊
并且确保所有获准使用相关服务的人
能够知道这些信息
对吧
这个是服务目录设计的一个目的
那服务目录设计的活动包括
首先是确定小组成员
小组成员一般包括三方面
区方业务代表