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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/12/9）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/12/9

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/12/9）

信管网系统集成公司B承建了A公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。

首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是:

(1)硬件到货延迟；

(2)客户人员不配合；

(3)公司办公自动化软件可能存在较多BUG。

针对上述三项主要风险，张伟制定了相应的应对措施，并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。

项目开始2个月后，张伟对项目进度进行回顾时，发现项目进度延迟，主要原因有两点:

(1)购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题，团队成员由于技术技能不足无法解决，后通过协调厂商工程师得以解决，造成项目周期比计划延误一周。

(2)服务器工程师、网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目，造成项目周期延误一周。

客户对于项目进度的延误很不满意。

[问题1] (4分)

请指出张伟在项目风险管理方面做的好的地方。

[问题2] (8分)

张伟在项目风险管理方面还有哪些待改进之处?

[问题3] (4分)

如果你是项目经理，针对本案例已发生的人员方面的风险，给出应对措施。

[问题4] (4分)

关于风险管理，判断下列描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”):

(1)按照风险性质划分，买卖股票属于纯粹风险。                       （  ）

(2)按风险产生原因划分，核辐射、空气污染和噪音属于社会风险。       （  ）

(3)风险性质会因时空各种因素变化而有所变化，这反映了风险的偶然性。 （  ）

(4)本案例中,针对硬件到货延迟的风险，B公司与供应商在采购合同中需明确因到货延迟产生的经济损失由供应商承担,这属于风险转移措施。                     （  ）

信管网cnitpm651997207481：
1.认识到项目风险管理的重要性＜br＞2.进行了风险分析＜br＞3.对主要风险制定了相应的应对措施＜br＞4.定期对措施的实施情况进行了回顾＜br＞＜br＞1.仅凭自己的经验就进行风险分析＜br＞2.没有进行风险定性，定量分析＜br＞3.风险排序只考虑了风险发生的可能性，没有考虑风险发生的影响＜br＞4.只对主要风险制定了应对措施＜br＞5.对措施实施情况的回顾周期太长＜br＞6.没有进行风险再识别＜br＞1.与其他部门做好沟通，保证有人员可用＜br＞2.聘请技术人员＜br＞3.对项目组人员进行技能培训＜br＞＜br＞＜br＞

信管网cnitpm590929709015：
1没有做编制风险管理计划 2风险识别不能仅凭经验搞定，应该跟有关的所有人一起识别 3只是针对前三的风险做了应对措施 4没有做好风险控制 5风险识别不全面 错对错对

信管网18269203055：
1.每月实施回顾，分析原因 2.识别风险不够全面，未定性定量风险，未进行风险控制，未制定管理计划 3.采用有经验的人员，并行工作，赶工 4.××✓✓

信管网cnitpm638592557135：
1、对风险进行定性分析；监督风险过程；规划了风险应对措施；定期对实行风险应对措施进行监督。＜br＞2、应先做风险管理计划；不应仅凭自身经验识别风险，应让干系人都参与识别风险；制作风险登记册；运用工具对风险进行定性分析；识别新风险，对风险应对措施有效性进行评估。＜br＞3、加强团队成员培训，增加技术成熟的＜br＞人员；明确成员归属与职责、与职能部门经理沟通；＜br＞4、错错对错

信管网cnitpm536011760680：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/10/tbimg/10-23/1698062577.jpg＂ /＞