系统规划与管理师视频：IT服务规划设计目的 -

系统规划与管理师视频：IT服务规划设计目的

2023年12月07日来源：信管网作者:cnitpm

啊简单看一下
把课程内容再简单回顾一下
啊大家一起
咱们讲的时候
大家一起去回顾一下
第一个it服务的规划设计对吧
首先它的目的
它的目的是什么
我们说了项目管理的控制变量对吧
时间没有
然后时间成本质量范围风险
对不对那时间没有
成本质量范围风险
然后呢是it服务的四要素
人员资源技术和过程
以及规划设计的最终输出物SLA
对吧这8点大家一定要记得
关键成功因素啊
有考虑前面要变更的时候
要综合考虑
有关职能管理和运营层面的问题
第三个要充分沟通