2023年12月05日来源:信管网 作者:cnitpm
系统规划与管理师综合知识真题考点:供应商关系管理活动
1、供应商的选择/推荐
2、供应商审核及管理
供应商的审核可从以下6方面考虑:①响应能力;②问题解决能力;③问题解决效率;④人员稳定性;⑤客户反馈;⑥合作氛围等。
3、供应商间的协调
4、争议处理
5、支持合同管理
注:详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)245-246页
考点相关真题
IT服务营销中,供应商关系的管理是一项重要工作,其活动包括了:①供应商间的协调、②支持合同管理、③供应商的选择/推荐、④供应商审核及管理、⑤争议处理。按照活动规律、其正确的顺序是( )。
A.①→④→③→⑤→②
B.③→①→④→②→⑤
C.③→④→①→⑤→②
D.①→③→②→④→⑤
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参考答案:C
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