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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/11/14）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/11/14

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/11/14）

试题一（15分）
阅读下列说明，针对项目的合同管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
系统集成公司A于2009年1月中标某市政府B部门的信息系统集成项目。经过合同谈判，双方签订了建设合同，合同总金额1150万元，建设内容包括：搭建政府办公网络平台，改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。
A公司为了把项目做好，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司，并与其签订分包合同。
在项目实施了2个星期后，由于政府B部门为了更好满足业务需求，决定将一个机房分拆为两个，因此需要增加部分网络交换设备。B参照原合同，委托A公司采购相同的网络交换设备，金额为127万元，双方签订了补充协议。
在机房电力改造施工过程中，由于C公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁，导致政府B部门两天无法正常办公，严重损害了政府B部门的社会形象，因此B部门就此施工事故向A公司提出索赔。
[问题1]（4分）
请指出A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处，并说明理由。
[问题2]（5分）
请简要叙述合同的索赔流程。
[问题3]（6分）
请简要说明针对政府B部门向A公司提出的索赔，A公司应如何处理。

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补充协议金额超过了原合同金额的10％。提出索赔请求，报送索赔资料，监理工程师答复，监理工程师逾期答复后果，持续索赔，仲裁与诉讼

信管网ａｎｄydo774：
1.提出索赔要求 2.提交索赔资料 3.索赔答复 4.索赔认了 5.提交索赔报告 4.索赔分歧 5.提供索赔报告 a公司接到b的索赔资料后，应根据双方签订的合同进行分析，双方就索赔事项达成一致，a公司向b公司进行赔付，若不能达成一致，进行总裁和诉讼。同时a公司根据与c公司签订的合同向c公司提出索赔要求

信管网18511088392：
金额不能超过原合同金额的10％ 提交索赔申请给监理方和索赔方 补充索赔材料 监理单位进行调解 如调解不成走劳动仲裁 a应该根据索赔材料进行评估和调查 通过查看与c的外包合同条款约定要求c承担相应的责任和义务 a与政府协商索赔金额等事宜然后进行索赔

信管网cnitpm616894409285：
一 签订的补充协议金额高于合同总金额的10％ 二 1发出索赔报告。 2提交索赔材料。 3监理答复。 4索赔认可。 5提交最终索赔报告。 三 1a公司应与b部门协商索赔。 2a公司应向c公司索赔。

信管网cnitpm432944845628：
接到索赔申请后，应对照合同进行分析和评估，给出索赔答复， 2；在双方对索赔意见达成一致意见的基础上进行赔付， 3如若索赔意见不一致，按合同进行仲裁或诉讼，同时依据合同向c公司进行索赔申请。