部署实施的验收
部署实施验收阶段的关键成功因素
有哪些呢
首先第一个是客户的满意度对吧
我们说部署实施阶段
是衔接规划设计和服务运营阶段的
那你部署时间
部署时
验收阶段交付能不能让客户满意
对吧
这个是对客户期望管理的直接结果
第二个是客户对服务质量的直接感知
一个呢是部署实施的专业性
一个是实施期间
定义的一些质量管控机制
有没有效啊
第三个是服务级别协议的完成情况
关键成分数可能存在的风险
可能存在风险
SLA当中的验收准则或者标准不清晰
对吧这个就是规划设计的问题了
那比如说你在部署实施的过程当中